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교환 및 반품이 가능한 경우
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 - 함량 및 중량 미달 : 제품 교환 또는 환불
 - 함량 표시와 상품 내용이 상이(등급, 색상, 크기, 스톤의 천연or합성여부) : 제품 교환 또는 환불
 - 치수 상이 : 무상수리 또는 동일 제품 교환 (구입 후 1개월 이내)
 - 조립 불량 : 무상수리 또는 동일 제품 교환 (구입 후 2개월 이내)
 - 도금 또는 입힘 상태 불량 : 무상 수리 또는 동일 제품 교환 (구입 후 3개월 이내)

교환 및 반품이 불가능한 경우
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  - 24K 순금 주얼리

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